概述
本隐私政策说明，当您访问 joldisoft.com 及其子域名、与我们联系，或使用我们的软件开发、移动与网页应用开发、白标解决方案及人工智能自动化服务（统称“服务”）时，Joldisoft LLC（“Joldisoft”、“公司”、“我们”）如何收集、使用、共享和保护个人信息。
Joldisoft LLC 是一家根据蒙大拿州法律组建的美国公司。我们的工程及运营团队在孟加拉国达卡的办公室工作。本政策同时适用于上述两者。
1. 我们是谁
- 公司： Joldisoft LLC，一家根据美国蒙大拿州法律组建的有限责任公司
- 法定办公地址（美国）： 1001 S. Main St, STE 600, Kalispell, MT 59901, USA
- 运营办公室： 孟加拉国达卡古尔尚二区（Gulshan-2）
- 电子邮箱： info@joldisoft.com
- 网站： https://joldisoft.com
就数据保护法而言，Joldisoft LLC 是本政策所述个人信息的责任方（“控制者”）。当我们为客户构建或运营应用程序时，由该客户对该应用程序最终用户的个人数据负责，我们仅按照客户的指示处理该等数据。
2. 我们收集的信息
- 您向我们提供的信息： 姓名、企业电子邮箱、电话或 WhatsApp 号码、公司名称、国家、账单地址，以及您通过我们的表单、电子邮件、WhatsApp、电话或会议发送的项目详情。
- 项目访问权限与凭证： 您为使我们能够构建、部署或维护您的项目而提供的服务器、托管、云服务、应用商店、API、支付网关及数据库访问权限。
- 账单信息： 发票、付款记录及交易编号。银行卡付款由我们的支付处理商（例如 Stripe）处理。我们绝不在我们的系统中存储完整的银行卡号码。
- 自动收集的信息： 通过服务器日志、Cookie 及类似技术收集的 IP 地址、浏览器及设备类型、访问的页面、来源网站及访问时间。
3. 我们如何使用信息
- 回复您的咨询、准备方案并安排通话。
- 构建、测试、部署、支持和维护您所订购的服务。
- 发送发票、收取款项，并保存会计及税务记录。
- 发送服务更新及重要的行政通知。
- 仅在法律允许的情况下发送营销电子邮件。每封营销电子邮件均附有退订链接（依照美国 CAN-SPAM Act 的要求）。
- 衡量并改进我们的网站及广告。
- 保障我们的系统安全、防范欺诈并履行我们的法律义务。
4. 我们如何共享信息
我们不出售您的个人信息。我们仅与以下各方共享：
- 服务提供商：在承担保密义务的前提下协助我们开展业务的服务提供商。视所使用的服务而定，可能包括：网站托管（Vercel）；云服务及服务器（Amazon Web Services、Google Cloud、DigitalOcean、Cloudflare）；支付（Stripe 及银行）；表单、客户关系管理及自动化（HubSpot、Google Workspace 及 Google Sheets、n8n、Web3Forms、GoHighLevel）；通讯（WhatsApp、Slack、Google Workspace、Twilio）；分析及广告（Google Analytics、Google Tag Manager、Meta、LinkedIn、X）；人工智能服务（OpenAI、Anthropic）；以及开发工具（GitHub、GitLab、ClickUp）。
- 我们的团队：位于美国和孟加拉国的团队成员，仅限于您的项目所需范围。
- 主管机关：在法律、法院命令要求时，或为保护我们的合法权利时。
- 买方或继任者：如我们的业务发生合并、出售或重组。
5. Cookie、分析与广告
我们的网站使用 Cookie 及类似技术，用于实现必要功能、进行分析，并在已启用的情况下用于广告效果衡量（例如 Google Analytics、Meta Pixel、LinkedIn Insight Tag 及 X Pixel）。您可以在浏览器设置中阻止或删除 Cookie，并可通过您的浏览器、设备或广告平台的设置选择退出个性化广告。阻止部分 Cookie 可能会影响网站的运行。
6. 跨境数据传输
我们是一家在孟加拉国开展运营的美国公司，并使用在全球各地设有数据中心的云服务提供商。因此，您的信息可能被传输至美国、孟加拉国及其他国家，并在这些国家存储和处理，而这些国家的数据保护法律可能与您所在国家的法律不同。在法律要求的情况下，我们会对此类传输采取适当的保障措施。
7. 数据安全
- 所有网站流量均采用 TLS/SSL 加密。
- 客户凭证保存在加密的密码管理器或环境密钥中，绝不在项目团队以外共享。
- 对客户系统及源代码的访问仅限于被指派至该项目的团队成员。
任何系统都无法做到百分之百安全。如发生影响您个人信息的数据泄露事件，我们将按照适用法律的要求通知您及相关主管机关。
8. 数据保留
- 项目凭证： 在项目交付且保修期或维护期结束后，从我们的工作环境中删除；如您书面要求，亦可提前删除。
- 咨询及往来通讯： 在其对业务关系有用期间予以保留，之后予以删除或匿名化处理。
- 合同、发票及税务记录： 按照美国及其他适用的会计和税务法律所要求的期限保留。
9. 您的隐私权利
视您的居住地而定，您可能享有以下权利：
- 知悉并访问我们所持有的关于您的个人信息。
- 更正不准确的信息。
- 删除您的信息，但须受我们的法律及会计义务的限制。
- 选择退出营销电子邮件及定向广告。
- 以可移植的格式获取您信息的副本。
- 不因行使上述权利而受到差别对待。
美国居民： 加利福尼亚州及其他制定了隐私法律的美国各州的居民，在该等法律适用于我们的情况下，可能根据该等法律享有额外的权利。欧盟/英国居民： 您还可以反对或限制处理活动，并向您当地的数据保护机构提出投诉。
如需行使上述任何权利，请发送电子邮件至 info@joldisoft.com。我们可能需要核实您的身份，并将在适用法律规定的期限内（通常为 30 至 45 天内）予以答复。
10. 儿童隐私
我们的网站及服务面向企业和成年人。它们并非针对 13 岁以下的儿童（或您所在国家规定的最低年龄以下的儿童），我们亦不会故意收集其个人信息。如您认为有儿童向我们发送了信息，请与我们联系，我们将予以删除。
11. 本政策的变更
我们可能不时更新本隐私政策。新版本将发布于本页面，并标注新的“最后更新”日期。如变更内容重大，我们将在网站上或通过电子邮件发出合理通知。
12. 联系我们
如有任何隐私问题或请求：
- 公司： Joldisoft LLC，一家根据美国蒙大拿州法律组建的有限责任公司
- 法定办公地址（美国）： 1001 S. Main St, STE 600, Kalispell, MT 59901, USA
- 运营办公室： 孟加拉国达卡古尔尚二区（Gulshan-2）
- 电子邮箱： info@joldisoft.com
- 网站： https://joldisoft.com